Customer Success Story
Trasformazione digitale con Teams, SharePoint ed Entra ID – APT Val di Fassa
L'Azienda per il Turismo della Val di Fassa si è affidata ad ACS Data Systems per adottare una strategia di trasformazione digitale volta all’efficientamento della collaborazione e della comunicazione in azienda.
APT Val di Fassa
L'Azienda per il Turismo della Val di Fassa è una società cooperativa costituita nel 2003, finanziata attraverso i contributi provinciali e le risorse raccolte dall’autofinanziamento, e con sede legale a Canazei. Oltre agli uffici operativi di Fontanazzo (Comune di Mazzin), l’APT Val di Fassa conta 8 uffici turistici in altrettanti paesi della Val di Fassa.
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La sfida
APT Val di Fassa, cooperativa turistica con circa 40 dipendenti, si trovava di fronte alla necessità di modernizzare la propria infrastruttura IT. In particolare, la sfida di rilevanza critica era dismettere la propria Active Directory e migrare il file server verso SharePoint Online, abbracciando al contempo un modello di lavoro più flessibile e agile, in modo da permettere ai dipendenti di lavorare da remoto. Questa doppia transizione rappresentava non solo una necessità tecnologica, ma un cambiamento culturale e organizzativo.
Nuove esigenze
La dismissione dell'Active Directory e la migrazione del file server verso SharePoint Online richiedevano una pianificazione strategica e una gestione attenta delle risorse e dei dati. Per queste operazioni era imperativo garantire che tutti gli utenti, gruppi e risorse fossero trasferiti in modo sicuro ed efficiente, senza compromettere la continuità operativa dell'azienda.
Allo stesso tempo, le soluzioni implementate avrebbero dovuto garantire ai dipendenti di lavorare in modo produttivo e collaborativo da remoto, con elevati standard di sicurezza e protezione dei dati.
La soluzione
Dopo un attento processo di selezione del partner, APT Val di Fassa ha scelto di affidarsi ad ACS Data Systems per la sua vasta esperienza e competenza nel campo della trasformazione digitale. Il progetto è iniziato con la presentazione di un piano strutturato che identificava le singole fasi di lavoro e i momenti formativi in programma; il passo seguente ha visto la migrazione dell’Active Directory a Entra ID, con il trasferimento in fluidità di tutti gli utenti e le postazioni al nuovo dominio.
Successivamente, è stata sviluppata e condivisa una strategia dettagliata per la migrazione del file server a SharePoint, procedura che ha portato all’introduzione di Microsoft Teams come strumento principale per la consultazione dei dati. Questo è stato possibile grazie alla configurazione di una serie di canali condivisi che rendono più efficienti la collaborazione e la comunicazione interne.
Formazione e adozione degli strumenti
Per garantire il successo del progetto e massimizzare l'adozione delle nuove tecnologie da parte dei dipendenti, è stato pianificato e condotto un piano di formazione approfondito su più livelli e in vari ambiti.
Questo approccio ha coinvolto attivamente tutti i membri dell'azienda, garantendo una comprensione unificata dell'utilizzo degli strumenti messi a disposizione. La formazione è stata fondamentale per garantire che ogni persona fosse in grado di lavorare e collaborare efficacemente con strumenti nuovi e personalizzati per le loro esigenze.
Il risultato
Il cliente si è dimostrato estremamente soddisfatto della consulenza e della professionalità fornite dal team di ACS Data Systems. La strategia di trasformazione digitale proposta e adottata ha permesso alla cooperativa di migliorare notevolmente l'efficienza operativa, la collaborazione interna e il lavoro da remoto del personale. Inoltre, è stato apprezzato l'approccio centrato sul coinvolgimento dei dipendenti attraverso la formazione, che ha contribuito a garantire un'adozione efficace e una piena integrazione delle nuove tecnologie nella routine lavorativa quotidiana.
Il successo di questo progetto ha portato il cliente a investire ulteriormente nello sviluppo del proprio ambiente digitale. APT Val di Fassa ha acquisito ulteriori servizi di consulenza per espandere e ottimizzare ulteriormente il mondo della collaborazione, dimostrando l'efficacia e il valore aggiunto della trasformazione digitale guidata dalla suite di Microsoft 365 e dal team di esperti ACS.
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